صدور ۱۰۰ میلیارد تومان معرفینامه درمانی برای بازنشستگان کشوری و فرهنگیان بازنشسته / آغاز واریزی های جدید برای بازنشستگان از فردا
نشست بررسی عملکرد دو ماهه شرکت بیمه دی در اجرای قرارداد بیمه تکمیلی درمان بازنشستگان کشوری استان البرز، با هدف رفع چالشهای موجود و ارتقای سطح کیفی خدمات به این قشر، با حضور مدیران صندوق بازنشستگی، نمایندگان کانونهای بازنشستگی و مدیران شرکت بیمه دی و شرکت ارزیابی ایرانیان پوشش استان البرز برگزار شد.
این جلسه که روز یکشنبه ۲۸ تیرماه ۱۴۰۵ در مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان البرز تشکیل شد، و بر لزوم شفافسازی، تسهیل دسترسی به خدمات و تکریم بیمهشدگان تاکید گردید.
عملکرد اجرایی: صدور ۱۰۰ میلیارد تومان معرفینامه:
بر اساس گزارش ارائهشده از سوی شرکت بیمه، از ابتدای قرارداد تاکنون، برای ۳۰ هزار و ۴۸۳ نفر به ارزش ۱۰۰ میلیارد تومان معرفینامه صادر شده است که این آمار نشاندهنده استفاده ۹۷ درصدی بیمهشدگان از مراکز طرف قرارداد است. همچنین در بخش خسارتهای متفرقه، ۲۹ هزار و ۹۳۳ سند مربوط به ۱۷۵۱ نفر با رقمی بالغ بر ۵.۲ میلیارد تومان در ۲۷ نمایندگی این بیمه پذیرش شده است. در حال حاضر ۳۷۷ مرکز درمانی در استان البرز طرف قرارداد با بیمه دی هستند.
تاکید بر اطلاعرسانی و شفافیت برای بازنشستگان:
خانم عرفانی، مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان البرز، در این نشست با تاکید بر اهمیت ارائه اطلاعات صحیح و بهروز به بازنشستگان، خواستار انتشار ماهانه لیست مراکز طرف قرارداد در قالب فایلهای اکسل و PDF در شبکههای اجتماعی شد. همچنین مقرر شد بنرهای اطلاعرسانی قرارداد و لیست نمایندگیهای پذیرش اسناد در کانونها و مراکز مربوطه نصب و در اختیار جامعه هدف قرار گیرد.
پاسخ بیمه دی به تأخیر در پرداخت خسارتها:
یکی از مباحث محوری این جلسه، گلایه کانونهای بازنشستگی از عدم واریز خسارتهای متفرقه پس از گذشت دو ماه بود. دکتر کرمی، مدیر محترم بیمه دی استان البرز، علت تأخیر در خردادماه را بهروزرسانی سامانهها و در تیرماه را اختلال در سیستم بانکی (بانک صادرات) عنوان کرد. وی با بیان اینکه اختلالات بانکی رفع شده است، از آغاز فرآیند واریزیها از همان روز خبر داد.
مطالبات کانونهای بازنشستگی ،از کرامت تا تسهیلگری :
مدیران کانونهای بازنشستگی در این جلسه بر چند نکته کلیدی پافشاری کردند:
- حفظ کرامت:آقای شکری، مدیرعامل کانون بازنشستگان آموزش و پرورش استان، بر پاسخگویی صبورانه و ارائه دلایل منطقی به بیمهشدگان در نمایندگیها تاکید کرد.
- نظارت مستمر: آقای کردی، مدیرعامل کانون بازنشستگان استانداری، اعلام کرد که عملکرد شرکت بیمه و ارزیابان تحت نظارت مستمر کانونها قرار دارد.
- تسهیل خدمات: پیشنهادهایی نظیر تفکیک تخصصی مراکز درمانی برای جستجوی آسانتر بیمهشدگان، سادهسازی اپلیکیشن «دیدار» جهت کاهش مراجعات حضوری، و ارائه فرمهای تشکیل پرونده بیماران خاص در نمایندگیهای محلی برای کاهش تردد بیماران، به تصویب رسید.
- همکاریهای زیرساختی: آقای فیروزبهر، مدیرعامل کانون بازنشستگان آموزش و پرورش کرج، نیز آمادگی خود را برای تامین فضای مورد نیاز جهت استقرار کارشناس پذیرش بیمه اعلام کرد.
در پایان این نشست، بر فعال بودن طرحهای ۱ و ۲ بیمه در سامانههای «رسا» و «ساناپ» تأکید شد و تمامی طرفین بر لزوم تداوم این جلسات جهت رفع مشکلات و اجرای شایسته قرارداد به نفع بازنشستگان عزیز توافق کردند.
نظر شما