بازنشستگان کشوری بخوانند؛ این مبالغ چرا از حقوق شما کم میشود؟
بازنشستگان کشوری در فیش حقوقی ماهانه خود ممکن است با ردیفهای مختلفی از کسورات روبهرو شوند؛ از هزینههای مربوط به خدمات درمانی و بیمه تکمیلی گرفته تا اقساط تسهیلات و وامهایی که پیشتر دریافت کردهاند. در کنار این موضوع، «گواهی کسر از حقوق» نیز یکی از مدارکی است که بسیاری از بازنشستگان هنگام دریافت تسهیلات بانکی به آن نیاز پیدا میکنند.
بخش قابل توجهی از خدمات مربوط به حقوق بازنشستگان کشوری اکنون به شکل غیرحضوری ارائه میشود و بازنشسته میتواند بدون مراجعه به مدیریتهای استانی، درخواست گواهی کسر از حقوق خود را بهصورت اینترنتی ثبت و پیگیری کند.
چه مبالغی از حقوق بازنشستگان کشوری کسر میشود؟
کسورات درجشده در فیش حقوقی بازنشستگان لزوماً منشأ یکسانی ندارند و میتوان آنها را به چند گروه اصلی تقسیم کرد.
کسورات مربوط به خدمات درمانی و بیمه
بخشی از کسورات حقوق به هزینههای مرتبط با پوششهای درمانی اختصاص دارد. در مورد بیمه تکمیلی، مبلغ کسرشده به وضعیت ثبتنام بازنشسته، افراد تحت پوشش و طرح بیمهای انتخابشده ارتباط دارد.
قرارداد بیمه تکمیلی درمان بازنشستگان کشوری برای سال ۱۴۰۵ با شرکت بیمه دی منعقد شده و اجرای قرارداد جدید از ابتدای خردادماه ۱۴۰۵ آغاز شده است.
در عین حال، شرکت بیمه دی در اطلاعیهای که سوم مرداد ۱۴۰۵ منتشر شد، تصریح کرد مسئولیت ثبتنام، تأیید و ارسال فهرست طرحهای بیمهای و همچنین اعمال کسورات مربوط به حقوق بازنشستگان بر عهده صندوق بازنشستگی کشوری است و شرکت بیمه بر اساس اطلاعات و فهرستهای تأییدشده صندوق خدمات ارائه میکند.
بنابراین اگر بازنشستهای درباره مبلغ درجشده در فیش حقوقی، نوع طرح بیمه تکمیلی، انصراف، ثبتنام یا مغایرت احتمالی در کسورات ابهامی داشته باشد، مرجع پیگیری آن صندوق بازنشستگی کشوری است.
کسر اقساط وام از حقوق بازنشستگان
بخش دیگری از کسورات به تعهداتی مربوط میشود که بازنشسته هنگام دریافت تسهیلات پذیرفته است.
در بسیاری از تسهیلات بانکی، بازنشسته برای تضمین پرداخت اقساط، گواهی کسر از حقوق ارائه میکند. در این حالت و مطابق شرایط تسهیلات، مبلغ قسط میتواند از حقوق ماهانه وی کسر شود.
به همین دلیل مشاهده یک ردیف مربوط به اقساط وام در فیش حقوقی معمولاً به تسهیلاتی بازمیگردد که پیشتر با پذیرش شرایط بازپرداخت دریافت شده است.
گواهی کسر از حقوق بازنشستگان کشوری چیست؟
گواهی کسر از حقوق سندی است که وضعیت حقوقبگیری فرد را برای بانک یا مؤسسه مربوط مشخص میکند و در فرآیند دریافت بسیاری از تسهیلات مورد استفاده قرار میگیرد.
بانک با دریافت این گواهی میتواند از وجود درآمد مستمر متقاضی اطمینان پیدا کند و در صورت پیشبینی در قرارداد، اقساط تسهیلات نیز از محل حقوق وی پرداخت شود.
این گواهی بهویژه هنگام دریافت انواع وامهای بانکی مانند تسهیلات مسکن، ازدواج و سایر تسهیلات اعتباری مورد درخواست بانکها قرار میگیرد.
گواهی کسر از حقوق بازنشستگان کشوری را از کجا بگیریم؟
صندوق بازنشستگی کشوری امکان صدور و پیگیری گواهی کسر از حقوق را به شکل الکترونیکی فراهم کرده است.
درگاه خدمات الکترونیکی صندوق، خدماتی مانند دریافت فیش و حکم حقوقی، گواهی کسر از حقوق و اعتبارسنجی گواهی را در اختیار بازنشستگان قرار میدهد. سامانه صبا نیز برای ارائه مجموعه خدمات الکترونیکی بازنشستگان فعال است. کانال رسمی صندوق، درگاه خدمات الکترونیکی را با نشانی eservices.cspf.ir/Auth-api معرفی کرده و گواهی کسر از حقوق را نیز از خدمات قابل دریافت در «صبا» اعلام کرده است.
سامانه sabasrm.ir نیز برای خدمات مربوط به بازنشستگان و گواهی کسر از حقوق مورد استفاده قرار میگیرد.
مراحل دریافت گواهی کسر از حقوق
بازنشسته برای ثبت درخواست میتواند وارد درگاه خدمات الکترونیکی صندوق یا سامانه صبا شود و بخش مربوط به خدمات حقوق را انتخاب کند.
مراحل ثبت درخواست به این ترتیب است:
۱. ورود به سامانه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کشوری یا sabasrm.ir
۲. مراجعه به بخش «حقوق»
۳. انتخاب گزینه «گواهی کسر از حقوق» یا «گواهی کسر از حقوق/اعتبارسنجی»
۴. انتخاب گزینه دریافت گواهی و مطالعه ضوابط و شرایط صدور
۵. ثبت اطلاعات مربوط به تسهیلات و بانک، از جمله بانک و شعبه مقصد، مبلغ تسهیلات، تعداد اقساط، مشخصات متقاضی، نرخ کارمزد یا سود و مبلغ قسط؛ متناسب با اطلاعاتی که سامانه در زمان درخواست مطالبه میکند
۶. تأیید مجوز لازم برای کسر اقساط از حقوق در صورت درخواست سامانه
۷. ثبت شماره تلفن همراه و انجام تأیید هویتی یا پیامکی
۸. دریافت کد رهگیری و پیگیری درخواست تا تأیید نهایی
پس از تأیید درخواست، گواهی صادرشده قابل دریافت و ارائه به بانک خواهد بود.
چه اطلاعاتی برای صدور گواهی لازم است؟
اطلاعات دقیق مورد مطالبه ممکن است براساس نوع گواهی یا تغییرات سامانه متفاوت باشد، اما معمولاً بازنشسته باید مشخصات تسهیلات و بانک مقصد را در اختیار داشته باشد.
نام بانک و شعبه، مبلغ وام، مدت یا تعداد اقساط، مبلغ هر قسط، اطلاعات هویتی متقاضی و مشخصات مربوط به نرخ سود یا کارمزد از جمله اطلاعاتی است که ممکن است هنگام ثبت درخواست نیاز باشد.
بهتر است بازنشسته قبل از شروع درخواست، مشخصات دقیق تسهیلات را از شعبه بانک دریافت کند تا اطلاعات گواهی با پرونده بانکی مغایرت نداشته باشد.
اعتبارسنجی گواهی کسر از حقوق
سامانه خدمات الکترونیکی صندوق علاوه بر صدور گواهی، امکان اعتبارسنجی گواهی کسر از حقوق را نیز در بخش خدمات حقوق در اختیار کاربران قرار داده است.
این قابلیت برای بررسی اصالت گواهی صادرشده اهمیت دارد و بانک یا متقاضی میتواند از اطلاعات درجشده در گواهی برای کنترل وضعیت آن استفاده کند.
ابطال گواهی کسر از حقوق چگونه انجام میشود؟
در کنار صدور گواهی، امکان ابطال برخی گواهیهای ثبتشده نیز پیشبینی شده است. بر اساس اطلاعرسانی صندوق، علاوه بر مدیریتهای استانی صندوق بازنشستگی کشوری، امکان ابطال گواهیهای «کسر از حقوق» و «ضمانت کسر از حقوق» صادرشده در سامانه در شعب منتخب بانک صادرات نیز فراهم شده است.
بنابراین اگر گواهی صادرشده دیگر مورد نیاز نباشد یا بانک درخواست ابطال آن را داشته باشد، بازنشسته باید ضوابط ابطال مربوط به همان گواهی را پیگیری کند.
ماجرای کسورات بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری چیست؟
موضوع کسورات بیمه تکمیلی در ماههای اخیر برای برخی بازنشستگان سؤالبرانگیز شده است.
بیمه دی در واکنش به این موضوع اعلام کرده است که مسئولیت کسر مبالغ از حقوق بازنشستگان، ثبتنام و تأیید فهرست بیمهشدگان و همچنین تغییرات مربوط به طرحها برعهده صندوق بازنشستگی کشوری است.
این شرکت تأکید کرده که خود بیمهگر در اعمال کسورات حقوق دخالت ندارد و خدمات بیمهای را مطابق فهرستی که از سوی صندوق دریافت میکند ارائه میدهد.
به همین دلیل، بازنشستگانی که نسبت به مبلغ بیمه تکمیلی درجشده در فیش حقوقی، نوع پوشش یا وضعیت افراد تحت تکفل اعتراض یا ابهامی دارند، باید موضوع را از طریق صندوق بازنشستگی کشوری پیگیری کنند.
مرکز ارتباط با ذینفعان صندوق نیز با شماره تلفن ۰۲۱۲۵۰۰ معرفی شده است.
نکات مهم برای بازنشستگان
پیش از دریافت گواهی کسر از حقوق، اطلاعات وام و شعبه بانک را با دقت بررسی کنید. اشتباه در مبلغ تسهیلات، تعداد اقساط یا بانک مقصد میتواند موجب مغایرت گواهی با درخواست بانک شود.
برای ورود به خدمات صندوق نیز بهتر است از نشانیهای اعلامشده توسط صندوق بازنشستگی کشوری استفاده شود و از ثبت اطلاعات هویتی، شماره حساب یا اطلاعات حقوقی در سایتهای ناشناس خودداری شود.
اگر موضوع مورد اعتراض، کسورات مربوط به بیمه تکمیلی است، پیگیری باید از صندوق بازنشستگی کشوری انجام شود؛ زیرا طبق اعلام بیمه دی، مدیریت این کسورات و فهرست بیمهشدگان در اختیار صندوق قرار دارد.
جمعبندی
کسورات درجشده در فیش حقوق بازنشستگان کشوری میتواند به پوششهای درمانی و بیمهای یا تعهدات مالی مانند اقساط تسهیلات مربوط باشد. در مورد بیمه تکمیلی، اعمال کسورات و مدیریت فهرست بیمهشدگان برعهده صندوق بازنشستگی کشوری است و بیمه دی بر مبنای اطلاعات ارسالی صندوق خدمات درمانی ارائه میکند.
از سوی دیگر، بازنشستگانی که برای دریافت تسهیلات به گواهی کسر از حقوق نیاز دارند، میتوانند این فرآیند را از طریق خدمات الکترونیکی صندوق انجام دهند. صدور و اعتبارسنجی گواهی کسر از حقوق، در کنار دریافت فیش و حکم حقوقی، از خدمات غیرحضوری صندوق است و در بسیاری از موارد دیگر نیازی به مراجعه حضوری برای آغاز درخواست وجود ندارد.
سوالات متداول درباره کسر از حقوق بازنشستگان کشوری
چرا از حقوق بازنشستگان کشوری مبلغی کم میشود؟
کسورات میتواند به پوششهای درمانی و بیمهای، بیمه تکمیلی یا اقساط وامها و سایر تعهدات ثبتشده بازنشسته مربوط باشد. برای مشخص شدن علت دقیق هر مبلغ، باید ردیف مربوط در فیش حقوقی بررسی شود.
گواهی کسر از حقوق را چگونه دریافت کنیم؟
بازنشستگان میتوانند وارد خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کشوری یا سامانه صبا شوند، به قسمت خدمات حقوق مراجعه کنند و گزینه «گواهی کسر از حقوق» را انتخاب کنند.
آیا برای دریافت گواهی کسر از حقوق باید حضوری مراجعه کرد؟
ثبت و صدور این گواهی در بستر خدمات الکترونیکی صندوق پیشبینی شده است و درخواست اولیه را میتوان بهصورت غیرحضوری انجام داد.
گواهی کسر از حقوق چه کاربردی دارد؟
این گواهی عمدتاً برای دریافت تسهیلات و ارائه به بانک یا مؤسسه اعتباری مورد استفاده قرار میگیرد و وضعیت درآمد مستمر بازنشسته و امکان بازپرداخت اقساط از محل حقوق را مشخص میکند.
مسئول کسر مبلغ بیمه تکمیلی از حقوق چه نهادی است؟
طبق اعلام بیمه دی، مسئولیت اعمال کسورات، ثبتنام، تأیید فهرست بیمهشدگان و پاسخگویی درباره مغایرتهای مربوط به کسورات با صندوق بازنشستگی کشوری است و بیمه دی بر اساس اطلاعات تأییدشدهای که صندوق در اختیار آن قرار میدهد خدمات ارائه میکند.
برای اعتراض به کسورات بیمه تکمیلی با کجا تماس بگیریم؟
بازنشسته باید موضوع را از صندوق بازنشستگی کشوری پیگیری کند. شماره مرکز ارتباط با ذینفعان صندوق ۰۲۱۲۵۰۰ اعلام شده است.
نظر شما