پایگاه خبری عصر همگرایی: وقتی پرداخت‌ها طبق حروف الفبا اعلام می‌شود، چرا در عمل خبری از نظم و زمان‌بندی مشخص نیست؟
در حالی که سازمان تأمین اجتماعی پیش‌تر اعلام کرده بود حقوق مهرماه بازنشستگان و مستمری‌بگیران بر اساس حروف الفبا و در روزهای مشخص واریز خواهد شد، از صبح دیروز و امروز ۳۰مهرماه، شمار زیادی از بازنشستگان با ارسال پیام‌هایی به شبکه خبری بازنشستگان، از بی‌نظمی در روند پرداخت حقوق خود ابراز نارضایتی کرده‌اند.
بر اساس پیام‌های دریافتی، برخی بازنشستگان که نام خانوادگی آنها با حروف اعلام‌شده برای مرحله نخست پرداخت آغاز می‌شود، تا این لحظه هیچ واریزی دریافت نکرده‌اند. حتی تعدادی از بازنشستگان با وجود بررسی مکرر حساب‌های بانکی خود، همچنان در انتظار واریز حقوق مهرماه هستند.
این وضعیت در حالی است که انتظار می‌رفت با اعلام زمان‌بندی مشخص از سوی سازمان تأمین اجتماعی، بازنشستگان بتوانند برای هزینه‌های ضروری زندگی خود برنامه‌ریزی کنند؛ اما ظاهراً حتی اعلام یک برنامه پرداخت نیز نتوانسته است از سردرگمی و نگرانی این قشر جلوگیری کند.
مسئول این بی‌نظمی کیست؟ چرا سازمان تأمین اجتماعی به برنامه اعلام‌شده خود پایبند نیست؟
پرسش اساسی اینجاست که اگر قرار است حقوق‌ها بر اساس حروف الفبا و در تاریخ‌های مشخص پرداخت شود، چرا گزارش‌های متعدد بازنشستگان از عدم واریز در موعد اعلام‌شده حکایت دارد؟ آیا اختلالی در سامانه‌های پرداخت وجود دارد؟ آیا هماهنگی لازم با بانک‌ها انجام نشده است؟ یا اساساً زمان‌بندی اعلام‌شده از ابتدا با آمادگی کامل اجرایی همراه نبوده است؟
سازمان تأمین اجتماعی باید به‌جای سکوت در برابر نارضایتی بازنشستگان، درباره علت این وضعیت شفاف‌سازی کند و توضیح دهد که چرا روند پرداخت حقوق، به‌جای حرکت به سمت نظم بیشتر، هر ماه با گلایه‌ها و سردرگمی‌های تازه‌ای همراه می‌شود.
بازنشسته‌ای که تمام ماه را برای دریافت حقوق ناچیز خود انتظار می‌کشد، تا چه زمانی باید نگران زمان واریز آن باشد؟
برای بازنشسته‌ای که با حقوق محدود، زیر فشار سنگین هزینه‌های مسکن، خوراک، دارو و درمان زندگی می‌کند، حتی چند ساعت تأخیر و بلاتکلیفی نیز می‌تواند مشکل‌ساز باشد. حقوق بازنشستگی صدقه نیست؛ حاصل سال‌ها کار، تلاش و پرداخت حق بیمه است و بازنشسته حق دارد آن را در زمان مقرر و بدون سردرگمی دریافت کند.
امروز که بخش عمده فرایندهای بانکی و پرداخت‌ها به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود، این پرسش جدی مطرح است که چرا هنوز باید شاهد چنین مشکلاتی در واریز حقوق بازنشستگان باشیم؟
آیا سازمان تأمین اجتماعی نمی‌تواند با برنامه‌ریزی دقیق‌تر، هماهنگی مؤثر با بانک‌ها و اطلاع‌رسانی شفاف، به این وضعیت پایان دهد؟
اعلام دقیق زمان واریز حقوق هر گروه، پایبندی به برنامه اعلام‌شده، توضیح فوری درباره تأخیرهای احتمالی و پایان دادن به بلاتکلیفی بازنشستگان، حداقل انتظاری است که از این سازمان می‌رود.
سازمان تأمین اجتماعی باید بداند که اعتماد بازنشستگان با اطلاعیه‌های رسمی به‌تنهایی حفظ نمی‌شود؛ بلکه این اعتماد زمانی شکل می‌گیرد که وعده‌ها در عمل اجرا شوند.
بازنشستگان و مستمری‌بگیران از مسئولان سازمان تأمین اجتماعی می‌خواهد هرچه سریع‌تر درباره علت بی‌نظمی گزارش‌شده در واریز حقوق مهرماه توضیح دهند و برای جلوگیری از تکرار این وضعیت در ماه‌های آینده، اقدام عملی انجام دهند.
آنها معتقدند ما حق داریم بدانیم که حقوق مان دقیقاً چه زمانی واریز می‌شود و چه کسی پاسخگوی این همه بلاتکلیفی است؟