بازنشستگان و همه یارانه بگیران اگر حساب بانک ملی دارید، این خبر را بخوانید
بانک ملی ایران با انتشار اطلاعیهای ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت اختلالات اخیر، اعلام کرد تمامی مشکلات ایجادشده در خدمات کارتمحور این بانک برطرف شده و بخش قابل توجهی از خدمات بانکی بار دیگر در دسترس کاربران قرار گرفته است.
اختلال ایجادشده در روزهای گذشته به دنبال حملات سایبری علیه سامانههای کارتمحور شبکه بانکی کشور و با هدف حفظ امنیت دادهها رخ داده بود. اکنون با تلاش شبانهروزی تیمهای فنی، متخصصان فناوری اطلاعات و کارشناسان امنیت سایبری، خدمات بانکی به تدریج به وضعیت عادی بازگشته است.
اطمینان بانک ملی درباره امنیت سپردهها
بانک ملی تأکید کرده است که هیچ آسیبی به سپردهها، اطلاعات مالی و دادههای محرمانه مشتریان وارد نشده و تمامی تراکنشها در محیطی امن و تحت نظارت کامل انجام میشود.
این بانک همچنین اعلام کرد روند بازگشت کامل و پایدار تمامی سامانهها همچنان ادامه دارد و کارشناسان به صورت شبانهروزی در حال پایش و بهبود خدمات هستند.
خدمات فعالشده بانک ملی
بر اساس اعلام بانک ملی، خدمات زیر در حال حاضر فعال و قابل استفاده هستند:
امکان کارتبهکارت درونبانکی (ملی به ملی) تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان از طریق خودپردازها و سامانه بام در قالب ۵ تراکنش
امکان خرید اینترنتی تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان
امکان خرید از طریق دستگاههای کارتخوان (POS) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان
انتقال وجه پایا و انتقال وجه درونبانکی از طریق شعب
خرید شارژ، بسته اینترنتی، شارژ کیف پول و پرداخت هزینه تاکسیهای اینترنتی از درگاههای درونبرنامهای
مسدودسازی کارت از طریق دستگاههای خودپرداز
دریافت ۱۰ گردش آخر حساب از طریق خودپرداز
مشاهده ۵ گردش آخر کارت از طریق نسخه تحت وب سامانه بام
واریز گروهی حقوق مشتریان حقوقی
ارسال پیامک تراکنشهای بانکی
واریز یارانه نقدی به بیش از ۶.۵ میلیون مشتری بانک ملی
رفع سوءاثر چکهای برگشتی (بهجز موارد مرتبط با تأمین موجودی یا وصول چک)
بیشتر بخوانید قیمت جدید موتورسیکلتهای همتازموتور تیر ۱۴۰۵ اعلام شد + جدول
نحوه مشاهده موجودی حساب در بانک ملی
مشتریانی که دارای کارت بانکی هستند، میتوانند با مراجعه به اپلیکیشن بام و انتخاب گزینه «مانده کارت» در بخش خدمات کارت، پس از وارد کردن اطلاعات کارت، موجودی خود را مشاهده کنند.
همچنین امکان دریافت موجودی از طریق دستگاههای خودپرداز بانک ملی و انتخاب گزینه «موجودی کارت» فراهم شده است.
دارندگان حسابهای فاقد کارت نیز میتوانند از طریق اپلیکیشن بام یا نسخه تحت وب آن، با مراجعه به بخش «حسابها» و انتخاب گزینه «نمایش مانده»، موجودی حساب خود را بررسی کنند.
ادامه تلاش برای بازگشت کامل خدمات
بانک ملی ایران اعلام کرده است که روند بازگرداندن سایر خدمات و سامانهها همچنان ادامه دارد و به محض تکمیل فرآیندهای فنی، اطلاعرسانی لازم به مشتریان انجام خواهد شد. این بانک از مشتریان خواسته است اخبار و اطلاعیههای مرتبط را تنها از کانالهای رسمی بانک ملی دنبال کنند.
نظر شما