هشدار مهم تامین اجتماعی به بازنشستگان؛ مراقب تماس های مشکوک باشید | کلاهبرداری با وعده وام، معوقات حقوق و صدور حکم بازنشستگی

پایگاه خبری تحلیلی عصر همگرایی:

بر اساس اعلام روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی، این سازمان برای انجام چنین اموری با بازنشستگان تماس تلفنی برقرار نمی‌کند و از آنان درخواست واریز وجه ندارد.

بنابراین اگر فردی خود را کارمند، همکار یا نماینده تأمین اجتماعی معرفی کرد و برای پرداخت معوقات، دریافت وام یا صدور حکم از بازنشسته پول، اطلاعات بانکی یا کد پیامکی درخواست کرد، نباید به این تماس اعتماد کرد.

هشدار تأمین اجتماعی درباره کلاهبرداری از بازنشستگان

در روزهای اخیر گزارش‌هایی درباره تماس افراد سودجو با بازنشستگان و مستمری‌بگیران مطرح شده است.

در این تماس‌ها، فرد ممکن است خود را نماینده تأمین اجتماعی معرفی کند و ادعا کند برای بازنشسته مبلغی بابت معوقات یا مابه‌التفاوت حقوق باقی مانده است.

در مرحله بعد نیز ممکن است از بازنشسته بخواهد برای دریافت پول، مبلغی تحت عنوان هزینه ثبت، کارمزد، تشکیل پرونده یا فعال‌سازی واریز پرداخت کند.

سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است چنین رویه‌ای مورد تأیید این سازمان نیست.

برای دریافت معوقات پول پرداخت نکنید

بازنشستگان برای دریافت حقوق، مستمری و معوقات قانونی خود نیازی به پرداخت وجه به اشخاص ناشناس ندارند.

پرداخت مابه‌التفاوت حقوق بر اساس اطلاعات موجود در پرونده مستمری افراد انجام می‌شود.

بنابراین تماس‌هایی با مضمون‌هایی مانند:

«برای آزاد شدن معوقات باید هزینه پرداخت کنید»

«برای فعال شدن واریز مبلغی بفرستید»

«برای دریافت مابه‌التفاوت پرونده شما نیاز به تکمیل مالی دارد»

نباید مورد اعتماد قرار گیرد.

وعده وام بازنشستگان یکی دیگر از شگردهاست

وام و تسهیلات بازنشستگان نیز می‌تواند دستاویز کلاهبرداران قرار گیرد.

ممکن است فردی با بازنشسته تماس بگیرد و ادعا کند سهمیه وام برای او در نظر گرفته شده است.

سپس از او بخواهد مبلغی برای ثبت‌نام، رزرو سهمیه یا تسریع پرداخت واریز کند.

گاهی نیز وعده داده می‌شود که با پرداخت هزینه، نام فرد در اولویت دریافت وام قرار خواهد گرفت.

بازنشستگان باید بدانند که تسهیلات تأمین اجتماعی و بانک‌های عامل دارای فرآیند رسمی هستند و هیچ فرد ناشناسی نمی‌تواند در قبال دریافت پول، پرداخت قطعی وام را تضمین کند.

صدور حکم بازنشستگی هم دستاویز کلاهبرداران شده است

یکی دیگر از موضوعاتی که در هشدار سازمان به آن اشاره شده، صدور حکم مستمری یا بازنشستگی است.

اگر فردی با ادعای صدور، اصلاح یا فعال‌سازی حکم با بازنشسته تماس گرفت و درخواست پرداخت وجه کرد، این درخواست نباید بدون بررسی پذیرفته شود.

احکام و فیش‌های حقوقی از طریق مسیرهای رسمی سازمان در اختیار مستمری‌بگیران قرار می‌گیرند.

تأمین اجتماعی برای این خدمات تماس تلفنی ندارد

روابط عمومی سازمان اعلام کرده است که تأمین اجتماعی برای امور مربوط به:

پرداخت مابه‌التفاوت حقوق،

ثبت‌نام تسهیلات بازنشستگان،

صدور حکم مستمری،

و سایر خدمات مشابه

با مستمری‌بگیران تماس نمی‌گیرد تا از آنها وجه دریافت کند.

بنابراین مهم‌ترین نشانه خطر این است که تماس‌گیرنده در نهایت از شما پول یا اطلاعات بانکی بخواهد.

درخواست رمز پویا یک هشدار جدی است

هیچ بازنشسته‌ای نباید رمز پویا یا کد یکبارمصرف بانکی خود را در اختیار شخص دیگری قرار دهد.

رمز پویا برای تأیید تراکنش بانکی صادر می‌شود.

اگر فردی در تماس تلفنی گفت:

«کدی برای شما پیامک شده، آن را بخوانید»

باید تماس را قطع کرد.

اعلام چنین کدی می‌تواند زمینه انتقال وجه از حساب یا انجام عملیات بانکی به نام فرد را فراهم کند.

چه اطلاعاتی را نباید اعلام کنیم؟

بازنشستگان بهتر است اطلاعات حساس مالی خود را از طریق تماس‌های ناشناس ارائه نکنند.

از جمله:

رمز کارت

رمز پویا

CVV2

تاریخ انقضای کارت

اطلاعات اینترنت‌بانک

کدهای تأیید پیامکی

این اطلاعات برای ارائه خدمات تأمین اجتماعی از طریق تماس تلفنی لازم نیست.

شماره کارت هم با احتیاط ارائه شود

گاهی فرد کلاهبردار ابتدا فقط شماره کارت یا شماره حساب درخواست می‌کند و در مراحل بعد سعی می‌کند سایر اطلاعات را به دست آورد.

بنابراین بهتر است اطلاعات بانکی فقط در سامانه‌ها و فرآیندهای رسمی وارد شود.

بازنشسته نباید به صرف اینکه تماس‌گیرنده نام و نام خانوادگی یا حتی کد ملی او را می‌داند، به وی اعتماد کند.

اگر تماس‌گیرنده اطلاعات شخصی ما را می‌دانست چه؟

این موضوع به‌تنهایی نشانه رسمی بودن تماس نیست.

ممکن است افراد سودجو اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن، وضعیت بازنشستگی یا سایر مشخصات را از منابع مختلف به دست آورده باشند.

دانستن برخی اطلاعات شخصی نباید موجب شود بازنشسته رمز بانکی یا وجه در اختیار فرد قرار دهد.

تماس همراه با تهدید را جدی نگیرید

گاهی کلاهبردار برای ایجاد فشار روانی می‌گوید:

«اگر الان پرداخت نکنید وام لغو می‌شود.»

«اگر کد را اعلام نکنید معوقات شما نمی‌آید.»

«حقوق یا مستمری شما قطع می‌شود.»

این نوع ایجاد فوریت یکی از روش‌های رایج فریب است.

در چنین شرایطی تصمیم مالی نگیرید و موضوع را مستقلاً از مسیر رسمی بررسی کنید.

مراقب لینک‌های ناشناس باشید

کلاهبرداری ممکن است فقط از طریق تماس تلفنی انجام نشود.

گاهی پس از تماس، لینک اینترنتی برای فرد پیامک یا در شبکه‌های اجتماعی ارسال می‌شود.

ممکن است صفحه بازشده ظاهری شبیه سایت تأمین اجتماعی یا بانک داشته باشد اما با هدف سرقت اطلاعات طراحی شده باشد.

بازنشستگان بهتر است به جای ورود از لینک‌های ناشناس، آدرس سامانه رسمی را شخصاً در مرورگر وارد کنند.

خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی از کجا انجام می‌شود؟

یکی از مسیرهای رسمی دریافت خدمات، سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی است.

نشانی آن:

es.tamin.ir

همچنین اپلیکیشن رسمی «تأمین من» برای بخشی از خدمات الکترونیکی سازمان در دسترس است.

بازنشستگان می‌توانند موضوعاتی مانند فیش حقوقی، احکام و سایر خدمات قابل ارائه را از همین مسیرها بررسی کنند.

مراجعه حضوری رسمی نیز امکان‌پذیر است

در مواردی که خدمت مورد نظر به صورت غیرحضوری قابل انجام نباشد، بازنشسته می‌تواند به شعب یا کارگزاری‌های رسمی سازمان مراجعه کند.

این موضوع با مراجعه فرد ناشناسی به منزل بازنشسته تفاوت دارد.

سازمان تأمین اجتماعی هشدار داده است که هر فردی که خود را نماینده سازمان معرفی کرده و در مقابل ارائه خدمات درخواست پول کند، باید با حساسیت بررسی شود.

اگر شخصی به منزل مراجعه کرد چه کنیم؟

بازنشستگان نباید صرف داشتن کارت یا معرفی‌نامه ادعایی به فرد ناشناس اعتماد کنند.

اگر شخصی با عنوان نماینده تأمین اجتماعی برای ارائه خدمات مستمری، بیمه یا تسهیلات مراجعه کرد و درخواست وجه داشت، بهتر است هیچ مبلغی پرداخت نشود.

صحت مأموریت باید مستقلاً از سازمان بررسی شود.

معوقات بازنشستگان چگونه واریز می‌شود؟

در حال حاضر پرداخت مابه‌التفاوت فروردین ۱۴۰۵ بازنشستگان و مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی آغاز شده است.

این پرداخت از ۹ شهریور برای حدود ۵ میلیون و ۳۰۰ هزار نفر آغاز شده و به‌صورت تدریجی انجام می‌شود.

بازنشستگان برای دریافت این مبلغ نیاز به ثبت‌نام جداگانه یا پرداخت هزینه ندارند.

برای واریز معوقات رمز کارت لازم نیست

این نکته بسیار مهم است.

تأمین اجتماعی اطلاعات حسابی را که مستمری ماهانه بازنشسته به آن واریز می‌شود در اختیار دارد.

بنابراین برای پرداخت معوقات نیازی نیست بازنشسته:

رمز کارت بدهد،

رمز پویا اعلام کند،

CVV2 بفرستد،

یا از طریق لینک ناشناس وارد درگاه بانکی شود.

اگر هنوز معوقه واریز نشده چه کنیم؟

عدم واریز وجه در یک روز مشخص دلیل موجهی برای اعتماد به تماس فردی که وعده «تسریع پرداخت» می‌دهد نیست.

پرداخت‌ها مرحله‌ای است.

بازنشسته باید وضعیت خود را از مسیر رسمی بررسی کند و منتظر فرآیند اعلام‌شده سازمان بماند.

آیا کسی می‌تواند نوبت وام را جلو بیندازد؟

نباید به چنین ادعایی اعتماد کرد.

اگر فردی گفت در مقابل دریافت مبلغ می‌تواند:

نوبت وام را جلو بیندازد،

سهمیه تسهیلات ایجاد کند،

نام بازنشسته را در فهرست قرار دهد،

یا پرداخت را تضمین کند،

این ادعا باید مشکوک تلقی شود.

اگر پول واریز کردیم چه کنیم؟

اگر بازنشسته متوجه شد وجهی را به حساب مشکوک منتقل کرده است، باید سریعاً موضوع را از طریق بانک پیگیری کند.

اگر اطلاعات بانکی یا رمز نیز در اختیار فرد ناشناس قرار گرفته، بهتر است فوراً نسبت به ایمن‌سازی حساب و کارت اقدام شود.

گزارش موضوع به پلیس فتا نیز می‌تواند برای پیگیری کلاهبرداری اینترنتی یا تلفنی ضروری باشد.

اگر رمز پویا را گفته‌ایم چه؟

در این حالت نباید منتظر ماند.

بهتر است فوراً حساب بانکی و تراکنش‌ها بررسی و در صورت نیاز کارت یا دسترسی‌های بانکی مسدود شود.

هرچه فاصله میان افشای اطلاعات و اقدام امنیتی کمتر باشد، امکان جلوگیری از سوءاستفاده بیشتر است.

چرا بازنشستگان هدف این تماس‌ها قرار می‌گیرند؟

انتشار خبرهایی درباره معوقات حقوق، وام و تسهیلات باعث می‌شود افراد زیادی منتظر دریافت پول باشند.

کلاهبردار از همین انتظار استفاده می‌کند.

برای مثال وقتی بازنشسته می‌داند معوقه‌ای در راه است، تماس فردی که می‌گوید «برای واریز مابه‌التفاوت تماس گرفته‌ام» در ابتدا ممکن است طبیعی به نظر برسد.

به همین دلیل انتشار خبرهای واقعی اقتصادی می‌تواند همزمان زمینه اجرای شگردهای جعلی را هم فراهم کند.

نشانه‌های مهم یک تماس مشکوک

اگر تماس دارای یکی از این ویژگی‌ها بود، بهتر است با احتیاط برخورد شود:

درخواست پرداخت وجه

وعده وام فوری

درخواست رمز پویا

درخواست کد پیامکی

ارسال لینک ناشناس

تهدید به قطع مستمری

ادعای جلو انداختن نوبت وام

درخواست اطلاعات کارت

وعده آزادسازی معوقات با دریافت هزینه

بهترین کار هنگام تماس مشکوک چیست؟

بهترین واکنش این است که تماس را پایان دهید.

در همان تماس پول منتقل نکنید و اطلاعات بانکی ارائه ندهید.

سپس خودتان با استفاده از سامانه یا شماره‌های رسمی سازمان موضوع را بررسی کنید.

به شماره‌ای که تماس‌گیرنده به شما معرفی می‌کند نیز برای احراز هویت او اعتماد نکنید.

اخبار واریز را از کجا دنبال کنیم؟

اطلاعیه‌های سازمان تأمین اجتماعی، سامانه رسمی سازمان و کانال‌های اطلاع‌رسانی معتبر باید مبنای تصمیم‌گیری قرار گیرند.

اگر خبری درباره وام یا معوقات منتشر شد، صرف انتشار آن به معنی این نیست که شخصی برای تکمیل فرآیند با بازنشسته تماس خواهد گرفت.

جمع‌بندی؛ هشدار تأمین اجتماعی به بازنشستگان چیست؟

سازمان تأمین اجتماعی نسبت به سوءاستفاده افراد سودجو از نام این سازمان هشدار داده است.

کلاهبرداران ممکن است با وعده پرداخت معوقات حقوق، ثبت‌نام وام، صدور حکم یا ارائه خدمات بیمه‌ای و درمانی با بازنشستگان تماس بگیرند.

تأمین اجتماعی تأکید کرده است که برای چنین امور و دریافت وجه با مستمری‌بگیران تماس تلفنی ندارد.

بنابراین بازنشستگان نباید به افراد ناشناس پول پرداخت کنند و نباید رمز پویا، اطلاعات کارت یا کدهای پیامکی بانکی را در اختیار آنان بگذارند.

خدمات رسمی از طریق سامانه es.tamin.ir، اپلیکیشن «تأمین من» و در صورت لزوم شعب و کارگزاری‌های سازمان انجام می‌شود.

مهم‌ترین اصل این است: اگر تماس‌گیرنده با نام تأمین اجتماعی برای دریافت معوقات، وام یا صدور حکم از شما پول یا اطلاعات بانکی خواست، هیچ اقدامی انجام ندهید و موضوع را مستقلاً از مسیر رسمی بررسی کنید.