اطلاعیه مهم برای بازنشستگان صندوق بازنشستگی کشوری | واریزی جدید دولت برای بازنشستگان کشوری بانک صادرات

پایگاه خبری تحلیلی عصر همگرایی:

نشست مشترک مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان گیلان با مدیرعامل شرکت ارزیابی ایرانیان پوشش، رئیس بیمه دی شعبه رشت و جمعی از رؤسای کانون‌های بازنشستگی کشوری برگزار شد.

در این جلسه، موضوع چالش‌های مرتبط با پذیرش و رسیدگی به اسناد بیمه تکمیلی بازنشستگان مورد بررسی تخصصی قرار گرفت.

سجاد محمدیان، مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان، با ارائه گزارشی از عملکرد و اقدامات انجام‌شده در حوزه بیمه تکمیلی، گیلان را از استان‌های پیشگام در امر نظارت بر بیمه تکمیلی درمان در راستای ارتقای کیفیت خدمات عنوان کرد.

ابراهیم ایران‌نژاد، مدیرعامل شرکت ارزیابی ایرانیان پوشش، ضمن قدردانی از عملکرد مطلوب استان گیلان، به تشریح فرآیندهای ارزیابی اسناد، ضرورت استانداردسازی، کاهش زمان رسیدگی و بهره‌گیری از سامانه‌های هوشمند جهت ارائه خدمات مطلوب بیمه تکمیلی پرداخت.

 در ادامه، چالش‌هایی همچون ارائه خدمات مطلوب در گستره وسیع استان، ضرورت تعامل بیشتر مراکز درمانی با شرکت بیمه‌گر، شفاف‌سازی تعهدات قرارداد و تسریع در پرداخت خسارات مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

در ادامه این نشست بهمن بابازاده، رئیس بیمه دی شعبه رشت نیز از آمادگی کامل این شرکت برای اجرای هرچه مطلوب‌تر مفاد قرارداد، ارتقای سطح پاسخگویی و بهبود فرآیند پرداخت‌ها خبر داد.

در پایان، رؤسای کانون‌های بازنشستگی کشوری استان گیلان نیز ضمن طرح مطالبات و پیشنهادهای خود، بر ضرورت تسهیل فرآیندها، کاهش بروکراسی اداری و افزایش رضایتمندی بازنشستگان تأکید کردند.

در راستای تقویت پیوندهای ارتباطی میان صندوق بازنشستگی کشوری و بازنشستگان استان قزوین و با هدف شنیدن دغدغه ها و بررسی روند اجرایی امور رفاهی و بیمه ای جامعه بازنشستگان، نشستی با حضور مدیران ارشد صندوق بازنشستگی کشوری و نمایندگان هیأت امنای خانه امید و کانون های استان برگزار شد.

در ابتدای این نشست، سعادتی مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان قزوین، ضمن معرفی اعضای هیأت امنای خانه امید، گزارشی از عملکرد مدیریت استان در حوزه خدمات بیمه‌ای، فعالیت‌های خانه امید و اقدامات انجام‌شده برای ارتقای خدمات به بازنشستگان ارائه کرد.

در ادامه، مدیران ارشد صندوق بازنشستگی کشوری در دو محور «ارتقای خدمات و فعالیت‌های خانه امید» و «بررسی وضعیت پوشش‌های بیمه‌ای و تعامل با شرکت بیمه دی» به بحث و تبادل نظر پرداختند.

در بخش نخست، مدیرکل خدمات رفاهی بازنشستگان با تأکید بر نقش مؤثر خانه‌های امید در ارتقای سلامت روان، نشاط اجتماعی و کیفیت زندگی بازنشستگان، بر توسعه خدمات این مراکز متناسب با نیازهای روز جامعه بازنشستگی تأکید کرد.

در این نشست، ظرفیت‌های موجود خانه امید استان قزوین برای ارائه خدمات تخصصی، بهره‌گیری بهینه از امکانات موجود برای برگزاری برنامه‌های آموزشی، فرهنگی، تفریحی و اجتماعی و همچنین دریافت پیشنهادهای هیأت امنای خانه امید برای توسعه فعالیت‌ها مورد بررسی قرار گرفت.

همچنین مدیرکل منابع انسانی، مدیر دفتر هماهنگی امور استان‌ها و مدیرکل خدمات رفاهی بازنشستگان با اشاره به اینکه خانه‌های امید باید فراتر از یک مرکز گذران اوقات فراغت، به مراکز جامع سلامت، رفاه و توانمندسازی بازنشستگان تبدیل شوند، بر تقویت زیرساخت‌های فیزیکی، تجهیز فضاهای تخصصی، برگزاری کلاس‌های آموزشی در حوزه‌هایی مانند روان‌شناسی، تغذیه و سبک زندگی سالم و اجرای برنامه‌های پیشگیرانه برای کاهش انزوای اجتماعی و افسردگی دوران بازنشستگی تأکید کردند.

در این نشست همچنین بر نقش کلیدی هیأت امنای خانه‌های امید در ارتقای کیفیت خدمات تأکید شد. تقویت نظارت هیأت امنا بر اجرای برنامه‌ها، ارائه گزارش‌های منظم و شفاف به مدیریت استان، تسریع در تأمین منابع مالی و انسانی و نیز هم‌افزایی میان فعالیت‌های کانون‌های بازنشستگی و خانه‌های امید به‌منظور ایجاد شبکه‌ای منسجم از خدمات فرهنگی، آموزشی، رفاهی و حمایتی از جمله موضوعات مطرح‌شده در این بخش بود.

در محور دوم نشست نیز وضعیت پوشش‌های بیمه‌ای و روند ارائه خدمات درمانی به بازنشستگان با حضور مدیران ارشد صندوق مورد بررسی قرار گرفت. در این بخش، بر ضرورت تسریع در رسیدگی به اسناد پزشکی و پرداخت مطالبات بیمه‌ای، ارتقای سطح رضایتمندی بازنشستگان از خدمات شرکت بیمه دی و رفع چالش‌های موجود در تعامل میان صندوق بازنشستگی کشوری، شرکت بیمه دی و مراکز درمانی تأکید شد.

در این نشست، بر استمرار تعامل با مدیران استانی، هیأت امنای خانه‌های امید و نمایندگان بازنشستگان به‌منظور ارتقای کیفیت خدمات رفاهی و بیمه‌ای و پاسخگویی مؤثرتر به مطالبات جامعه بازنشستگان تأکید شد.

در ادامه، روسای کانون ها و هیأت امنای خانه امید ضمن ابراز خرسندی از حضور مدیران کل کشوری، دغدغه های موجود در راستای خدمات بیمه ای و فعالیت خانه امید از جمله ضرورت افزایش خدمات درمانی در خانه امید و سرعت بخشیدن به فرآیند پرداخت های خسارت های بیمه ای و ضرورت هماهنگی بیشتر بین مدیریت مرکزی و هیات امنای استان ها جهت تصمیم گیری های سریع تر در امور رفاهی و همچنین در ادامه چالش های موجود توسط هیات امنا مطرح و با دقت مورد بررسی و بازخورد قرار گرفت.

گفتنی است، در ادامه از خانه امید استان قزوین بازدید میدانی بعمل آمد و آقای جعفری مدیریت داخلی خانه امید گزارشی از اقدامات انجام شده در این راستا ارائه نمود.