تین نیوز |
پایگاه خبری عصر همگرایی: فخرالدین معصوم زاده در پی طرح مطالبات شهروندان درباره اختلال در سامانه شارژ کارت های بلیت الکترونیکی اتوبوس و مشکلات موجود در روند ارائه خدمات برخی باجه ها، از پیگیری موضوع با هدف رفع مشکلات و ارتقای کیفیت خدمات رسانی خبر داد و با تأکید بر ضرورت رفع موانع موجود اظهار کرد: مشکلات مربوط به شارژ کارت های بلیت الکترونیکی اتوبوس ظرف ۴۸ ساعت آینده برطرف خواهد شد.
وی افزود: اقدامات فنی و اجرایی لازم در این زمینه در دستور کار قرار گرفته است و موضوع تا حصول نتیجه نهایی پیگیری خواهد شد.
مدیرعامل سازمان مدیریت حمل ونقل بار و مسافر شهرداری ارومیه همچنین بر ضرورت صیانت از حقوق شهروندان، رعایت اصول تکریم ارباب رجوع و ارتقای کیفیت خدمات حمل ونقل عمومی تأکید کرد و رسیدگی به مطالبات شهروندان و بهبود مستمر فرآیندهای خدمت رسانی را از اولویت های این سازمان برشمرد.