پایگاه خبری عصر همگرایی: هدف از این اقدام، جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست، کاهش سردرگمی میان مشترکان و ارتقای سرعت و دقت در ارائه خدمات است.
بر اساس این اطلاعیه، مشترکان می‌توانند برای استعلام برنامه خاموشی از طریق شناسه قبض یا شماره تلفن خود، به پلتفرم‌های اپلیکیشن اختصاصی «برق من»، وب‌سایت رسمی شرکت (shirazedc.co.ir)، بات «برق من» در پیام‌رسان بله و کد دستوری USSD ( #۱۲۱۵۰۰ ) مراجعه کنند.
همچنین شرکت توزیع برق شیراز اعلام کرد که ارسال خودکار اطلاعیه‌های خاموشی (با برنامه و اضطراری) بر اساس شناسه قبض، از طریق نوتیفیکیشن اپلیکیشن «برق من» و پیام‌رسان «بله» به صورت الزامی و خودکار انجام خواهد شد تا مشترکان در کوتاه‌ترین زمان ممکن از وضعیت شبکه مطلع شوند.